Konsept ranza

* Kargo ve Ağır Yük Teslimat Koşulları Bina Önü Teslimat (Desi Kuralı): Meta kasalar ve setleri yüksek ağırlık ve desiye sahip ürünlerdir. Kargo firmalarının yasal mevzuatları gereği, belirli bir desinin/ağırlığın üzerindeki paketler bina kapısında (apartman girişinde) teslim edilir; katlara taşıma zorunluluğu bulunmamaktadır. Alıcı bu durumu peşinen kabul eder.* Cayma Hakkı ve İade Şartları (Teknik Ürün İstisnası) 14 Günlük Süre: Tüketici, fiziksel ürünlerde teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde yasal cayma hakkına sahiptir. Tekrar Satılabilirlik Şartı: Satın alınan yatak mekanizmalarının, makasların veya amortisörlerin yasal olarak iade alınabilmesi için kesinlikle montajının yapılmamış, vidalanmamış, çizilmemiş ve boyasının zarar görmemiş olması gerekir.İade Kargo Ücreti: Kusurlu/ayıplı ürünler hariç, tüketicinin tamamen kendi isteğiyle (vazgeçme, yanlış ölçü seçimi vb.) yapacağı iadelerde kargo gönderim maliyeti yasal sınırlar dahilinde alıcıya aittir.

Hasar Tespit Tutanağı: Ürünler kargodan teslim alınırken mutlaka kargo görevlisinin yanında açılmalı ve kontrol edilmelidir. Eğer mekanizmada eğilme, kırılma veya kargo kaynaklı bir hasar varsa, kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturulmalıdır. Tutanağı bulunmayan, kargo hasarlı ürünlerin iade veya değişimi kesinlikle yapılmayacaktır.