# MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
### 1. Taraflar
* **Satıcı (Firma)**: Sofa Mekanizma Sistemleri Tasarım ve İmalat San. Tic. Ercan Karakaş (Mobersis)
* **Adres**: Kavakpınar Mah. Abdi İpekçi Cd. Akıl Sokak No: 5/B Pendik / İstanbul
* **Telefon**: +90 (216) 396 05 72
* **Alıcı (Müşteri)**: mobersis.com web sitesinden sipariş veren ve fatura/teslimat bilgileri sipariş formunda yer alan kullanıcıdır.
### 2. Sözleşmenin Konusu ve Ürün Niteliği
* İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
* **Önemli Ürün Uyarısı**: Satışa konu olan ürünler yalnızca katlanır yatak, ranza ve baza mekanizmaları ile bunlara ait hırdavat/yedek parçalardır. Görsellerde yer alan ahşap mobilya kasaları satışa dahil değildir.
### 3. Genel Hükümler
* Alıcı, ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve kargo lojistik şartları hakkında tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
* Satılan ürünlerin niteliği gereği (ağır yük ve yüksek desi), kargo ve ambar teslimatları yasal olarak bina önünde (apartman/atölye girişinde) yapılmaktadır. Alıcı, katlara taşıma zorunluluğu olmadığını peşinen kabul eder.
* Ürün kargodan teslim alınırken mutlaka kontrol edilmeli, kargo hasarı varsa kesinlikle teslim alınmayarak kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturulmalıdır. Tutanaksız hasarlardan firmamız sorumlu değildir.
### 4. Cayma Hakkı İstisnası ve İade Şartları
* Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.
* Ancak, yatak mekanizmaları, amortisörler ve makas setleri gibi teknik ürünlerin yasal olarak iade alınabilmesi için kesinlikle montajının yapılmamış, vidalanmamış, çizilmemiş ve boyasının zarar görmemiş olması gerekir. Üzerinde vida izi, çizik veya montaj deformasyonu bulunan ürünlerin iadesi "tekrar satılabilirlik" özelliğini yitirdiği için yasal olarak kabul edilmemektedir.
Özel İmalat Ürünlerde İade İstisnası (Metal Kasalar): Sitede yer alan Metal Kasa ürün grupları standart stoklu ürünler olmayıp, tamamen KULLANICI'nın/MÜŞTERİ'nin siparişine istinaden kişiye/ölçüye özel olarak üretilmektedir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (b) bendi uyarınca; "Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz." Bu nedenle, siparişe istinaden üretilen metal kasa ve özel ölçülü ürünlerin iadesi veya keyfi cayma hakkı kapsamında iptali kesinlikle mümkün değildir. MÜŞTERİ siparişini onayladığında bu özel üretim şartını peşinen kabul etmiş sayılır.
### 5. Yetkili Mahkeme
Sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda yasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ile Satıcı'nın merkezinin bulunduğu İstanbul Anadolu Tüketici Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Son Güncelleme Tarihi: Temmuz 2026