# TESLİMAT VE İADE POLİTİKASI
### Teslimat Süreçleri
Mobersis olarak ürettiğimiz mekanizma ve yedek parçalar stok durumuna göre 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Ancak, üretim süreçleri gerektiren ve siparişe istinaden hazırlanan **Metal Kasa** ürünlerimizin imalat ve teslimat süresi sipariş yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir. Güncel teslimat süreleri için satış ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
### İade Koşulları ve Özel Üretim İstisnası
* **Standart Ürünler**: Satın aldığınız standart mekanizma, ayak ve aksesuarları, montajı yapılmamış ve tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olmak şartıyla 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
* **Metal Kasalar (Özel İmalat)**: Sitemizde satışa sunulan tüm **Metal Kasa** modelleri, siparişiniz üzerine size özel olarak imal edilmektedir. Mevzuat gereği (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Md. 15/b), tüketicinin istekleri doğrultusunda özel olarak üretilen veya üzerinde değişiklik yapılan ürünlerde **cayma hakkı ve iade geçerli değildir**. Bu sebeple metal kasa siparişlerinizde lütfen ölçülerinizi ve teknik detaylarınızı kontrol ederek sipariş veriniz; bu ürünlerin iadesi veya değişimi kesinlikle yapılmamaktadır.